Tu souhaites introduire une demande de bourse, mais les démarches te semblent incompréhensibles ? C'est normal, et tu es loin d'être le seul !
Nous t'avons donc retranscrit la démarche étape par étape, afin de t'aider au maximum !
Tu as un peu de temps devant toi ? Alors c'est parti !
*Pour toute question, n'hésite pas à contacter notre service juridique à l'adresse suivante : juriste@unecof.be.
Deadline : entre le 1er juillet e le 31 octobre.
Comment ?
Soit en remplissant le formulaire papier, dont le pdf est à télécharger via le lien suivant (http://www.allocations-etudes.cfwb.be/index.php?eID=tx_nawsecuredl&u=0&g=0&hash=a027948e18d29d6318e0a036c8d7d4887e72a603&file=fileadmin/sites/dape/upload/dape_super_editor/dape_editor/documents/Formulaire_SUPERIEUR__Universites__Hautes_Ecoles__Ecoles_superieures_des_Arts__2018-2019.pdf) ou disponible dans les bureaux régionaux des allocations d’études.
Soit en remplissant le formulaire de manière électronique. Cette seconde façon est à privilégier autant que possible, car traitée plus facilement et plus rapidement. La description ci-dessous concerne cette deuxième possibilité.
Matériel nécessaire :
Un ordinateur avec accès internet
Ta carte d'identité
Un lecteur de carte d'identité (avec le code PIN).
Ta carte bancaire (ou celle de tes parents)
Un scanner
2 étapes :
Création d'un compte Cerbère.
Introduction de la demande via le formulaire électronique.
NB : si tu as déjà demandé l'allocation l'année précédente, tu peux passer directement à la deuxième étape.
NB² : introduis ta demande dès que possible, même si tu ne disposes pas encore de l’ensemble des documents. Ta demande sera ainsi traitée plus rapidement, aucun délai pour fournir le reste des documents manquants n’existe.
I. Création du Compte Cerbère
Utilise le navigateur internet "Mozilla Firefox".
Rend-toi sur le site de la DAPE (Direction pour les Allocations et Prêts d'Etudes) : www.allocations-etudes.cfwb.be.
Dans le menu à gauche, sélectionne l'onglet correspondant : "Secondaire" ou "Supérieur".
Si l'allocataire est inscrit dans l'enseignement secondaire, la demande devra se faire avec la carte d'identité du chef de famille.
Si l'allocataire est inscrit dans l'enseignement supérieur, la demande devra se faire avec sa propre carte d'identité.
Sélectionne l'onglet "Formulaires", puis clique sur " lien vers : formulaire électronique".
Clique sur la pastille verte "Je ne dispose pas d'un compte citoyen Cerbère (étudiant) - première demande". Tu es dirigé sur le site de l'ETNIC, via lequel tu vas te créer un Compte Cerbère.
Coche la case " Par la création de mon compte CERBERE, j''accepte la charte vie privée et les conditions d''utilisation du site" ; puis sur "Suivant", en bas à gauche du cadre.
Sélectionne "Citoyen de la Fédération Wallonie-Bruxelles", dans le menu déroulant. En principe, l'onglet est déjà présélectionné. Clique sur "Suivant".
Branche ton lecteur de carte d'identité, et insères-y ta carte d'identité. Le programme nécessite une version spécifique de JAVA. Si celle-ci n'est pas encore installée sur ton ordinateur, le programme te demandera de l'installer. Clique ensuite sur le logo représentant le lecteur de carte.
Entre le code PIN de ta carte d'identité. Lorsque la vérification de celui-ci a réussi, clique sur "D'accord", puis sur "Fermer". Clique ensuite sur "Suivant".
Remplis les données personnelles demandées, puis clique sur "Suivant".
Sélectionne ton établissement et ta fonction ("Etudiant") dans les menus déroulants, puis clique sur "Suivant".
Vérifie les informations encodées, et retiens tes identifiant et mot de passe. Puis répond au test CAPTCHA et clique sur "Confirmer".
Tu es averti que ta demande a été reçue. Tu recevras rapidement un mail pour confirmer cette demande. Clique sur “Terminer”.
Consulte ta boite mail et ouvre le mail ”Demande de création d’un compte d’accès - veuillez confirmer”. Clique sur le lien “Je confirme ma demande”, tu seras renvoyé vers le site Cerbère.
Une fois revenu sur le site Cerbère, clique sur “Confirmer”.
Tu es averti que ton compte a bien été créé et recevras un mail dans les minutes qui suivent.
Retourne consulter ta boite mail et ouvre le courriel “Votre compte d’accès - Notification de création”. Clique sur le lien ”Vers le portail Cerbère”. Tu seras renvoyé vers le portail.
Introduis ton identifiant et ton mot de passe, choisis lors de la création de ton compte. Sélectionne le contexte ”Citoyen de la fédération Wallonie-Bruxelles". Clique ensuite sur le bouton “Se connecter”.
Lors de ta première connexion, tu es invité à répondre à des questions de vérification. Tu dois y répondre, et créer tes propres questions et réponses. Clique enfin sur “Soumettre”.
Ferme la fenêtre.
II. INTRODUCTION DE LA DEMANDE VIA LE FORMULAIRE ELECTRONIQUE
Rend-toi sur le site des Allocations d’études : http://www.allocations-etudes.cfwb.be/
Dans le menu à gauche, clique sur l’onglet “Supérieur”, puis sur “Formulaires”.
Clique ensuite sur ‘lien vers : formulaire électronique”.
En bas de la page, clique sur la pastille de droite “Je dispose d’un compte citoyen Cerbère (étudiant(e))”. Tu es redirigé vers le portail Cerbère. Clique sur ”Suivant”.
Dans le menu déroulant, sélectionne le statut “Etudiant (enseignement supérieur)” et clique sur “Suivant”.
Vérifie que les informations spécifiées sont correctes et clique sur ”Confirmer”.
Une demande d’affiliation a été envoyée : via ton compte citoyen Cerbère de la Fédération Wallonie-Bruxelles, la DAPE récupère automatiquement les données du Registre National ainsi que du SPF Finances.
Tu recevras un mail te donnant accès au formulaire électronique ”Allocations d’études - Formulaire électronique prêt à être encoder. (Etape 4)”. Ouvre le mail et clique sur le lien “Remplir mon formulaire électronique de demande d’allocations d’études”. Tu es redirigé.
Dans le menu à gauche, clique sur l’onglet “Introduction de demande(s)”.
Lis attentivement les conditions générales, puis sélectionne “J’accepte les conditions générales”.
Une fenêtre “Je confirme mon choix” apparait. Clique sur “OK”.
Sélectionne “pour le supérieur (Université, haute Ecole, Ecole supérieure des Arts)”, puis clique sur “Suivant” en bas à droite.
Sélectionne “Oui”.
Lis attentivement les informations, puis clique sur “Page suivante”.
Commence alors le remplissage du formulaire :
* Cadre 1 : tes données personnelles sont automatiquement complétées. Vérifie que celles-ci sont exactes, et indique tes données bancaires. Clique sur “Page suivante”.
* Cadre 2 : données du chef de ménage. Le chef de ménage est déterminé par la commune dans laquelle tu es inscrit, et n’a pas forcément d’incidence sur l’allocation d’études. Vérifie les informations puis clique sur “Page suivante”.
* Cadre 3 : tes données familiales sont automatiquement complétées. Vérifie les informations. N’oublie pas d’indiquer si une autre personne du ménage est également inscrite dans l’enseignement supérieur. Cette personne sera comptabilisée comme une personne à charge en plus (fictive), ce qui fera augmenter le plafond à ne pas dépasser pour pouvoir bénéficier de la bourse. Clique ensuite sur “Page suivante”.
* Cadre 4 : déclaration de ta situation fiscale (seulement 2 situations possibles)
- Soit tu déclares être à la charge d’une ou plusieurs personne(s) physique(s) qui contribue(nt) à ton entretien (= tu ne paies pas toi-même tes études, ton kot, tes courses, …) : seront pris en compte les revenus de cette(ces) personne(s), à la condition qu’elle(s) figure(nt) sur ta composition de ménage au 1er juillet 2018. Il s’agira des revenus 2016.
- Soit tu déclares pourvoir seul à ton entretien (= tu paies tes études, ton kot, tes courses, … avec l’argent que tu as gagné en travaillant) : seront uniquement pris en compte tes revenus propres, une moyenne étant faite entre tes revenus 2017 et 2018 (moyenne, pas addition !). Le minimum annuel à atteindre est de 3635€.
! Frauder ne sert à rien : si tu déclares pourvoir seul à ton entretien alors que ce sont tes parents qui assurent les dépenses, tu risques de ne pas atteindre le seuil minimal, et donc de voir la bourse t'être refusée pour revenus insuffisants.
Clique sur “Page suivante”.
* Cadre 5 : informations sur les revenus
- Si tu déclares être à charge d’une(des) autre(s) personne(s) : coche les sources de revenus correspondant à cette(ces) personne(s).
- Si tu déclares pourvoir seul à ton entretient : coche les cases correspondant à tes sources de revenus.
Clique sur “Page suivante”.
* Cadre 6 : études visées
- Indique les informations demandées.
- Si tu ne disposes pas encore de l’attestation d’inscription, ou de ton contrat de location/abonnement de train, pas de problème. Tu peux quand même valider ta demande et envoyer les documents manquant plus tard.
- Clique sur “Page suivante”.
* Attestation d’inscription :
- Si tu es déjà en possession de ladite attestation : coche “joindre au format électronique une copie”. Scanne l’attestation.
- Si tu n'as pas encore l’attestation : coche “envoyer par courrier postal une copie”.
- Clique sur “Page suivante”.
* Cadre 8 : déclaration sur l’honneur
- Coche “J’affirme sur l’honneur que la(les) donnée(s) mentionnée(s) est(sont) sincère(s) et complète(s)”.
- Clique sur “Page suivante”.
* Validation : clique sur “Valider”.
! Un formulaire non-validé est un formulaire non-réceptionné par la DAPE !
Félicitations ! Tu as introduit ta demande de bourse avec succès !
*Tu peux à tout moment interrompre l’introduction de ta demande, et y revenir plus tard. N’oublie pas de cliquer sur “Sauvegarder” en haut à droite, sous peine de devoir tout recommencer depuis le début.
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